Dostawa i Zwroty
Transparentna polityka dostawy i zwrotów. Twoja satysfakcja jest naszym priorytetem.
Natychmiastowa dostawa
Wykroje cyfrowe dostępne zaraz po płatności
30 dni na zwrot
Pełna gwarancja satysfakcji lub zwrot pieniędzy
Wysyłka krajowa 2-3 dni
Szybka dostawa wykrojów fizycznych
Dostawa Cyfrowa (Wykroje PDF)
Natychmiastowy dostęp do Twoich wykrojów
Jak to działa:
- Po zakończeniu płatności otrzymasz automatyczny email z linkami do pobrania
- Link jest aktywny przez 30 dni i może być użyty do 5 pobrań
- Wykroje w formacie PDF A4 i A0 gotowe do druku
- Darmowa dostawa dla wszystkich wykrojów cyfrowych
Ważne informacje:
- • Sprawdź folder SPAM jeśli nie otrzymałeś emaila w ciągu 5 minut
- • Zachowaj wiadomość z linkami w bezpiecznym miejscu
- • W razie problemów technicznych skontaktuj się z nami przez [email protected]
Dostawa Fizyczna (Wykroje Papierowe)
Profesjonalne wykroje w pełnym rozmiarze
Opcje dostawy w Polsce:
InPost Paczkomaty - 12,99 zł
Czas dostawy: 1-2 dni robocze
Kurier DPD - 16,99 zł
Czas dostawy: 1-2 dni robocze, dostawa pod wskazany adres
Poczta Polska - 14,99 zł
Czas dostawy: 2-3 dni robocze
Darmowa dostawa przy zamówieniu powyżej 150 zł
Automatyczny rabat przy finalizacji zakupu
Dostawa międzynarodowa:
- UE: 25-35 zł, czas dostawy 3-7 dni roboczych
- USA, Kanada: 45-65 zł, czas dostawy 7-14 dni roboczych
- Pozostałe kraje: Indywidualna wycena, kontakt: [email protected]
Polityka Zwrotów
30-dniowa gwarancja satysfakcji
Wykroje cyfrowe:
- 30 dni na zwrot jeśli wykrój nie spełnia Twoich oczekiwań
- Pełny zwrot kosztów bez konieczności podawania przyczyny
- Wypełnij formularz zwrotu na stronie lub napisz na: [email protected]
- Zwrot środków w ciągu 3-5 dni roboczych na konto lub kartę
Wykroje fizyczne:
- 30 dni na zwrot w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu
- Wykroje nie mogą być używane, pocięte lub zapisane
- Koszt odesłania pokrywa klient (chyba że produkt jest wadliwy)
- Zwrot kosztów po otrzymaniu i weryfikacji stanu produktu
Produkty wadliwe lub uszkodzone:
Jeśli otrzymałeś wadliwy lub uszkodzony produkt:
- • Skontaktuj się z nami w ciągu 48h od otrzymania przesyłki
- • Wyślij zdjęcia uszkodzonego produktu na: [email protected]
- • Otrzymasz natychmiastową wymianę lub pełny zwrot wraz z kosztami przesyłki
- • Czas rozpatrzenia reklamacji: 3-5 dni roboczych
Jak dokonać zwrotu?
- Wypełnij formularz zwrotu online lub wyślij email na [email protected]
- Otrzymasz numer RMA (Return Merchandise Authorization)
- Dla produktów fizycznych - zapakuj produkt bezpiecznie z numerem RMA
- Wyślij na adres: Kreatywne Wzory Szycia, ul. Krawiedzka 15, 00-001 Warszawa
- Po weryfikacji otrzymasz zwrot w ciągu 3-5 dni roboczych
Masz pytania dotyczące dostawy?
Nasz zespół obsługi klienta jest dostępny od poniedziałku do piątku, 9:00-17:00
Email:
[email protected]Telefon:
+48 22 123 45 67