Polityka Prywatności
Twoja prywatność jest dla nas priorytetem. Dowiedz się jak chronimy Twoje dane osobowe.
Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2025
Szybka nawigacja:
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Kreatywne Wzory Szycia Sp. z o.o.
ul. Krawiedzka 15, 00-001 Warszawa
NIP: 1234567890
REGON: 123456789
KRS: 0000123456
Kontakt w sprawie danych osobowych:
Email: [email protected]
Telefon: +48 22 123 45 67
Podczas rejestracji i zakupu:
- Imię i nazwisko
- Adres email
- Numer telefonu
- Adres dostawy (dla zamówień fizycznych)
- Dane do faktury (opcjonalnie)
Dane techniczne zbierane automatycznie:
- Adres IP
- Typ przeglądarki i urządzenia
- System operacyjny
- Czas wizyty na stronie
- Odwiedzane podstrony
- Źródło ruchu (skąd trafiłeś na stronę)
Dane płatności:
Dane płatności są przetwarzane bezpośrednio przez operatorów płatności (Stripe, PayU, Przelewy24). Nie przechowujemy pełnych numerów kart kredytowych na naszych serwerach.
Realizacja zamówień
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
Przetwarzamy dane niezbędne do realizacji zakupu, dostawy wykrojów i obsługi posprzedażowej.
Wystawianie faktur i księgowość
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
Przechowujemy dane zgodnie z przepisami prawa podatkowego przez okres 5 lat.
Marketing i newsletter
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
Wysyłamy informacje o nowych wykrojach, promocjach i poradnikach tylko za Twoją zgodą. Możesz wypisać się w dowolnym momencie.
Obsługa klienta i reklamacji
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
Przetwarzamy dane w celu udzielania odpowiedzi na pytania i rozpatrywania reklamacji.
Analityka i poprawa usług
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
Analizujemy dane w formie zagregowanej aby poprawiać jakość naszych usług.
Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:
- Operatorzy płatności:Stripe, PayU, Przelewy24 (przetwarzanie płatności)
- Firmy kurierskie:InPost, DPD, Poczta Polska (dostawa produktów fizycznych)
- Dostawcy IT:Vercel, AWS (hosting), Supabase (baza danych)
- Email marketing:Mailchimp (wysyłka newslettera - tylko za zgodą)
- Biuro rachunkowe:Obsługa księgowa i podatkowa
Ważne: Wszyscy nasi partnerzy są starannie wybrani i zobowiązani do ochrony Twoich danych zgodnie z RODO. Nie sprzedajemy danych osobowych podmiotom trzecim.
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
Prawo dostępu do danych (Art. 15 RODO)
Możesz uzyskać informację jakie dane o Tobie przetwarzamy.
Prawo do sprostowania (Art. 16 RODO)
Możesz poprosić o korektę nieprawidłowych lub nieaktualnych danych.
Prawo do usunięcia - "prawo do bycia zapomnianym" (Art. 17 RODO)
Możesz zażądać usunięcia danych, chyba że musimy je zachować ze względów prawnych.
Prawo do ograniczenia przetwarzania (Art. 18 RODO)
Możesz zażądać ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach.
Prawo do przenoszenia danych (Art. 20 RODO)
Możesz otrzymać swoje dane w formacie umożliwiającym przeniesienie do innego administratora.
Prawo sprzeciwu (Art. 21 RODO)
Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych w celach marketingowych.
Prawo do cofnięcia zgody
Możesz w każdej chwili wycofać zgodę na przetwarzanie danych (np. na newsletter).
Jak skorzystać z praw?
Aby skorzystać z swoich praw, skontaktuj się z nami:
Email: [email protected]
Telefon: +48 22 123 45 67
Odpowiemy na Twój wniosek w ciągu 30 dni.
Prawo do skargi: Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu poprawy funkcjonalności i analizy ruchu.
Rodzaje cookies:
Niezbędne cookies
Wymagane do działania strony (koszyk, logowanie, preferencje językowe)
Analityczne cookies
Google Analytics - pomaga nam zrozumieć jak korzystasz ze strony (wymaga zgody)
Marketingowe cookies
Używane do remarketing (Facebook Pixel, Google Ads) - wymaga zgody
Zarządzanie cookies:
Możesz zarządzać ustawieniami cookies w każdej chwili klikając ikonę ciasteczka w lewym dolnym rogu strony. Możesz również skonfigurować swoją przeglądarkę aby blokowała pliki cookies, jednak może to wpłynąć na funkcjonalność strony.
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne aby chronić Twoje dane:
- Szyfrowanie połączenia SSL/TLS (HTTPS)
- Szyfrowanie haseł w bazie danych
- Regularne kopie zapasowe
- Ograniczony dostęp do danych tylko dla upoważnionych pracowników
- Monitoring bezpieczeństwa i regularne audyty
- Zgodność z najlepszymi praktykami OWASP
Dane transakcji: 5 lat (obowiązek prawny - prawo podatkowe)
Konto użytkownika: Do czasu usunięcia konta przez użytkownika
Newsletter: Do momentu wypisania się lub wycofania zgody
Dane kontaktowe: 3 lata od ostatniego kontaktu (prawnie uzasadniony interes)
Cookies analityczne: 24 miesiące
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy poprzez:
- Komunikat na stronie głównej
- Email do zarejestrowanych użytkowników (w przypadku istotnych zmian)
- Aktualizację daty na górze tego dokumentu
Zalecamy regularne przeglądanie tej strony aby być na bieżąco z naszą polityką ochrony danych.
Masz pytania o prywatność?
Skontaktuj się z naszym Inspektorem Ochrony Danych